Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 février 2025

Chez venastoria, nous prenons la protection de vos données personnelles au sérieux. Cette politique vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous confiez dans le cadre de nos services de modélisation financière. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et nous nous engageons à garantir la confidentialité de vos informations.

1. Responsable du Traitement des Données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est venastoria, société établie à Nantes. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

venastoria
CC Beaulieu, Bd Général de Gaulle
44200 Nantes, France
Téléphone : +33 7 60 46 11 71
Email : info@venastoria.com

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types de données selon vos interactions avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi nous en avons besoin.

Données d'identification

Nous collectons votre nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou nous contactez. Ces informations nous permettent de vous identifier, de gérer votre accès à notre plateforme et de communiquer avec vous concernant nos services.

Données de navigation

Votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages visitées et la durée de vos sessions sont enregistrés automatiquement. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur, à identifier les problèmes techniques et à comprendre comment nos visiteurs utilisent notre site.

Données financières et professionnelles

Dans le cadre de nos services de modélisation de scénarios financiers, vous pouvez être amené à saisir des informations sur votre entreprise, vos objectifs financiers et vos données économiques. Ces informations sont essentielles pour vous fournir des analyses pertinentes et personnalisées.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour mémoriser vos préférences, maintenir votre session active et analyser l'utilisation de notre site. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

3. Base Légale du Traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Exécution d'un contrat : Le traitement de vos données est nécessaire pour vous fournir nos services de modélisation financière et pour gérer votre compte utilisateur.

Intérêt légitime : Nous analysons l'utilisation de notre plateforme pour améliorer nos services, assurer la sécurité de nos systèmes et prévenir les fraudes.

Consentement : Pour certaines communications marketing ou l'utilisation de cookies non essentiels, nous sollicitons votre accord préalable que vous pouvez retirer à tout moment.

Obligations légales : Dans certains cas, nous devons conserver vos données pour respecter nos obligations comptables, fiscales ou réglementaires.

4. Partage de Vos Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons les partager dans les situations suivantes :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des partenaires de confiance qui nous aident à faire fonctionner notre plateforme. Par exemple, notre hébergeur web stocke vos données sur des serveurs sécurisés situés dans l'Union Européenne. Nos prestataires de services d'emailing nous aident à vous envoyer des communications importantes. Ces partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations si la loi l'exige, par exemple en réponse à une demande judiciaire ou pour protéger nos droits légaux.

Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne.

5. Durée de Conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Voici nos périodes de conservation standard :

Type de données Durée de conservation
Données de compte actif Durée de la relation contractuelle + 3 ans
Données de navigation 13 mois maximum
Données de prospection commerciale 3 ans à compter du dernier contact
Données comptables et factures 10 ans (obligation légale)
Données de modélisation financière Durée du compte + 1 an

À l'issue de ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement.

6. Vos Droits en Matière de Protection des Données

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Voici comment les exercer :

  • Droit d'accès : Vous pouvez obtenir une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur la manière dont nous les utilisons.
  • Droit de rectification : Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger. Vous pouvez également mettre à jour certaines informations directement depuis votre espace personnel.
  • Droit à l'effacement : Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit s'applique notamment si les données ne sont plus nécessaires ou si vous retirez votre consentement.
  • Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez nous demander de restreindre temporairement l'utilisation de vos données, par exemple pendant que nous vérifions leur exactitude.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement.
  • Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale à tout moment. Pour d'autres finalités, ce droit s'exerce dans certaines conditions spécifiques.
  • Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la licéité des traitements antérieurs.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à info@venastoria.com avec comme objet "Exercice de mes droits RGPD". Indiquez clairement le droit que vous souhaitez exercer et joignez une copie d'une pièce d'identité.

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'un mois. Dans certains cas complexes, ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires, auquel cas nous vous en informerons.

7. Sécurité de Vos Données

La protection de vos données personnelles est une priorité absolue pour venastoria. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté aux risques.

Mesures techniques

Toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées via le protocole HTTPS. Vos mots de passe sont stockés sous forme hachée avec des algorithmes de chiffrement robustes. Nos serveurs sont protégés par des pare-feu et des systèmes de détection d'intrusion régulièrement mis à jour.

Mesures organisationnelles

L'accès à vos données personnelles est strictement limité aux employés qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions. Notre personnel est formé aux bonnes pratiques de sécurité et aux exigences du RGPD. Nous effectuons des sauvegardes régulières de nos systèmes et testons nos procédures de récupération des données.

En cas d'incident

Si une violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés devait se produire, nous vous en informerions dans les meilleurs délais et prendrions toutes les mesures nécessaires pour limiter les conséquences de cet incident. Nous notifierions également la CNIL conformément à nos obligations légales.

8. Données des Mineurs

Nos services sont destinés aux professionnels et aux entreprises. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour supprimer ces informations.

9. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services ou des exigences légales. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via un message visible sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.

10. Réclamation auprès de l'Autorité de Contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), l'autorité de contrôle française compétente en matière de protection des données personnelles.

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

Vous pouvez également déposer une plainte en ligne via le site de la CNIL. Toutefois, nous vous encourageons à nous contacter d'abord afin que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation directement.

Questions sur cette Politique

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :

Téléphone : +33 7 60 46 11 71
Courrier : venastoria, CC Beaulieu, Bd Général de Gaulle, 44200 Nantes, France

Nous nous engageons à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et à vous fournir toute l'assistance nécessaire concernant vos données personnelles.